服务是凯瑞特的
核心竞争力
Service is the core competitiveness of Sany
服务是凯瑞特的
核心竞争力
Service is the core competitiveness of Sany
凯瑞特重工成立伊始,便将服务列为三大核心竞争力之一。当质量与行业伙伴存在差距的起步阶段,服务成为赢得客户信赖的致胜法宝,在产品同质化竞争的今天,服务成为客户选择凯瑞特的重要因素。
凯瑞特为每一位客户的技术人员提供《故障判断与排除培训》 《设备保养培训》 《设备实地操作培训》等15项全面系统的培训,项目进行操作运行期间,由培训讲师后期跟进项目使用效果,确保客户项目稳定运营。
为了给与用户“系列化、价值化、规范化、专业化、差异化”的服务,凯瑞特建设了庞大、系统和规范化的服务保障体系,确保每个环节执行到位、精细处理。
刻钟回复客户
小时到达主要服务区域
天内提供常用维修配件
天内解决客户投诉
天内解决客户遗留问题
为客户提供增值服务
降低客户设备的使用成本
提高设备的使用效率,助力客户行业生根与深耕。
扫描 享受以右服务
智能设备管理
Smart device management
全面在线服务
Comprehensive online service
线上互动交流
Interactive community exchange
成套生产线方案
Complete production line scheme